GARANTIE
Faites vos achats en toute tranquillité chez Foi et Bois, toutes nos créations sont garanties 2 ans à compter de la date d’achat.
La garantie légale de 2 ans s’entend dans le cadre d’une utilisation normale et sur présentation de la facture d’achat faisant foi.
Ne sont pas considérés comme une utilisation normale notamment les pertes ou casses résultant d’une circonstance accidentelle ou le défaut résultant d’un choc ou d’une utilisation non conforme.
De plus, afin que la garantie soit applicable, les articles ne doivent pas avoir été en contact avec des produits chimiques ou avoir subi des négligences.
Les produits ayant subi une découpe, une retouche, une gravure, ou toutes autres modifications ne seront pas pris en charge par la garantie. L’usure normale du produit n’est pas incluse dans cette garantie.
Si l’article sous garantie s’avérait difficilement réparable ou n’est plus disponible, Foi et Bois s’engage à le remplacer par un article de valeur commerciale équivalent.
Pour plus d’informations sur l’application de la garantie légale de 2 ans, rendez-vous sur les Conditions générales de vente. Vous pouvez aussi contacter notre Service Client par e-mail pour connaître la procédure à suivre.